"Share360 ver 2 Sync" を使用している PalmOS搭載機/PocketPC搭載機にて、他のスケジュール管理ソフトとのデータシンクを行っている事が考えられます。

PalmOS搭載機/PocketPC搭載機を使用して、他のアプリケーションデータを、 "Share360 ver 2 Sync" にシンクすることはできません。 他のデータをシンクすることは、「三者間連携」に該当します。 「三者間連携」とは、以下のようなデータシンクを行うことを指します。
(例） "Cybozu Office 4"（"Scheduler 4"）
　　　PalmOS搭載機/PocketPC搭載機
　　　"Share360 ver 2"（"Scheduler"）
　　　　以上三者におけるデータシンク

同じアプリケーション間でデータシンクを行なう場合「三者間連携」となります。 また、以下のような場合でも、「三者間連携」となります。
1) 2台のパソコンそれぞれにインストールされているデータシンク ソフトを使用し同一の Palm機でシンクする場合
（例）Aマシン：Office 4 − PalmOS搭載機/PocketPC搭載機 とシンク
　　　　　　↓（データシンク後）
　　　Bマシン：PalmOS搭載機/PocketPC搭載機 − Scheduler とシンク

2) 1台のパソコンにインストールされているデータシンク ソフトを切り替えてシンクする場合
（例）Office 4 − PalmOS搭載機/PocketPC搭載機 とシンク
　　　　　　↓（データシンク後）
　　　PalmOS搭載機/PocketPC搭載機 − "Scheduler" とシンク

異なるアプリケーションを使用し、同一の PalmOS搭載機/PocketPC搭載機で データシンクを行うことも三者間連携に該当します。

他のアプリケーションソフトとのデータシンクを行う場合は、 初回のシンク時に、必ずコンジットの設定を以下のように設定しデータシンクを行ってください。
　「（アプリケーション名）が本体を上書き (overwrite) 」項目にチェックマーク この設定を有効にすることで、次回 シンク時に、他のアプリケーションデータとのシンクを行うことができます。
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"Save Archive Copy on PC"〔パソコンにバックアップ） 機能
PalmOS PDA にある "Save Archive Copy on PC" という機能は PalmOS PDA に格納されているデータを、クレードル接続しているクライアントマシンに対し、バックアップデータを作成・保存する動作を行います。 この機能詳細は、ご利用の PalmOS 搭載機に付属しているマニュアルをご覧ください。

原因として以下のことが考えられます。
1. "My Options" > "Share360 Sync Setting"で、"Do Nothing"に設定されている。
2. "Share360 ver 2 Sync Registration Tool" で、"Synchronize with （アプリケーション名）" のチェックが無効になっている。（For Palm OS のみ）
シンク設定をご確認ください。
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データシンクが完了するまで、「HotSync」/「ActiveSync」の動作を停止しないでください。

"Share360 ver 2"の各アプリケーションデータを、PDA機にシンクした際、データシンク完了後に、シンクされたデータの「更新情報」を保存します。「HotSync」/「ActiveSync」の動作を途中で止めてしまうと、シンクされたデータの更新情報が書き込まれないという問題が発生します。 このため、次回にシンクを実行したときに、前回シンクしたデータが再度登録され、データが二重登録されてしまう問題を起こす可能性があります。ご注意ください。

"My Options" > "Share360 Sync" 以下の各アプリケーションシンク設定にて、下記設定を有効にしたままデータシンクを行っている可能性があります。
・"Share360? Data overwrites PDA Data"
・ WebMail の場合は、"PDA E-mail Data will be once deleted"にチェックが入っている。
設定をご確認ください。
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「URL」項目に登録している、"Share360 ver 2"のアクセスURL 記述が誤っている可能性があります。 ご利用のブラウザで、「URL」項目に記述しているアクセスURL を利用し、"Share360 ver 2"にアクセスできるか確認ください。ログイン前のトップページが表示されている状態の URL を確認し、「URL」にブラウザで指定の URL を設定してください。
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サーバーマシンではなく、"Share360 ver 2"にアクセスできるクライアントマシンにインストールして利用します。 * Palm PDA の場合、別途「Palm Desktop」(Hot Sync) も、またPocket PC PDAの場合は 「ActiveSync」を「クライアントマシン」にインストールする必要があります。
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"Start Menu" > "Program" > "Share360 ver 2 Sync" を選択し、アンインストールします。アンインストール時に、HotSync の設定はリセットされます。 コントロールパネルの "Add/Remove Program" からもアンインストールできます。
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SSL環境で、"Share360 ver 2 Sync" を使用することはできません。
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"Share360 ver 2 Sync" のMacintosh版はありません。申し訳ございません。
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【注】"Share360 ver 2 Sync" インストール前に、旧バージョンをアンインストールいただきますようお願いいたします。"Share360 ver 2 Sync"インストール後に、旧製品をアンインストールした場合、新規インストールした"Share360 ver 2 Sync"プログラムに誤動作が出る可能性があります。
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"Share360 ver 2 Sync" は Personal Data のみを対象したシンクを行います。従い、下記"Address Book" データは反映できません。
・"Public"(公開） データ
・"Member Directory" データ

Publicデータを PDA 側にシンクされたい場合は、該当アドレス名をクリック > "Record Details" 画面にて "Copy" をクリック> 画面下にある "Public/Personal" 欄で　"Personal" を選択、"Add Record" を押して下さい。これにて該当 Public Address の複製が Personal Address として登録され、PDAとのシンクも可能となります。

"Required Item" 以外の項目をシンクさせるには、「項目対応設定」を "My Options">"Share360 Sync" >"Address Book" >"Map Share360 Fields to PDA Fields" 下のリストで行う必要があります。設定方法は、下記をご参照下さい。 Share360 ver 2 for Palm OS
Share360 ver 2 for PocketPC
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Scheduler" データによっては反映できないものがあります。

"Share360 ver 2" からPDAへ反映出来ない内容
・ミーティングルーム、他メンバー名などの共有情報
・日をまたがるスケジュール
・月の繰り返し（月末指定）のスケジュール
・日の繰り返し（土日を除く）のスケジュール

PDAから "Share360 ver 2" へ反映出来ない内容
・アラーム情報
・日、週、月の繰り返しの間隔で“1”以外が選択された場合
・週の繰り返しで複数曜日が指定された場合
・年の繰り返しの場合
・"S360 ver 2" から同期したスケジュールをPDAにて「繰返し」に変更した場合
・"S360 ver 2" で「繰返し」として登録したものを、PDAで繰り返し無しに変更した場合
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"Scheduler" データによっては反映できないものがあります。

"Share360 ver 2" から PDA へ反映出来ない内容
・ ミーティングルーム、他メンバーなどの共有情報
・月の繰り返し（月末指定）のスケジュール

PDA から "Share360 ver 2" へ反映出来ない内容
・アラーム情報
・日、週、月の繰り返しの間隔で“1”以外が選択された場合
・週の繰り返しで複数曜日が指定された場合
・年の繰り返しの場合
・"S360 ver 2" から同期したスケジュールをPDAにて「繰返し」に変更した場合
・"S360 ver 2" で「繰返し」として登録したものをPDAで繰返し無しに変更した場合
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"Share360 ver 2" には、Sensitivity の設定が無いため、 PDAで "Private" として登録されていても「サイボウズ Share360 ver 2」側では、それを反映しません。 ただし、そのデータを "Share360 ver 2" からPDAへ「同期」して反映する際は、内容のみを変更しますので、"Private"の設定は変更されません。
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旧英語版製品では、"My Options"より、各ユーザー様で設定する方式でしたが、"Share360 ver 2 Sync"では下記のように変更となりました。

"Share360 ver 2" ログイン画面下にある"Admin Tools" より設定を行ってください。 Admin Tools > Registration License Settings > Update License より E-mail でお送りする登録キーファイルを読み込んでください。

"Share360 ver 2 Sync" の登録キーを設定するには、先に、"Share360 ver 2"の登録キーが設定されている必要があります。
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"Share360 ver 2"、My Folder に、「Inbox」および「Sent」以外の新フォルダを作成して下さい。フォルダ名は何でも構いません。フォルダが作成されていないと"My Options"> "Share360 Sync">"Notes Sync Setting" でシンク設定の際に、フォルダ作成要請のダイアログが表示されます。

また、PDA側には自動的に"Share360"という新フォルダが Memo Pad (Palm) あるいは Notes (Pocket PC) 内に作成されます。PDA側で作成されるデータは、必ずこの”Share360"フォルダ内に存在している必要がありますので、ご注意下さい。

「HotSync マネージャ」のログを確認し、どのようなエラーメッセージが表示されているか確認してください。ログを確認しても、エラーが解消されない場合は、弊社サポートセンターへお問い合せの際に、ログもお送りください。
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Share360 ver 2 Sync と旧製品との相違点は下記の通りです。

Address Book データの双方向同期が可能となりました。お手持ちのPDAに保存されているデータを Share360 ver 2 側に反映させる事も可能です。また、PDA側で設定されたアドレスカテゴリーもそのままShare360 ver 2 側に反映出来ます。同期される Address Book データは、Share360 ver 2 側では全て Personal （個人情報）として扱われます。もし Company （公開）情報として会社内に公開されたい場合は、"Share360 ver 2 Address Book" 側で、特定の会社に所属させて下さい。方法は、該当レコード名をクリック、"Record Details" 画面右側にある"Assign to Company"をクリックして所属する会社を指定して下さい。

"Share360 ver 2 Sync" がシンクするアプリは、"Address Book", "Scheduler", "ToDo List", "WebMail", "Notes" の5つです。旧製品にあった Bulletin Board との連携機能は、"Share360 ver 2 Sync" にはありません。

1）旧製品からバージョンアップの場合、旧製品をアンインストールする。
2）Share360 ver 2 Sync をインストールする。
3）インストール後、Control Panel から"Share360 ver 2 Sync Registration Tool" を開き、シンクしたい "Share360 ver 2" アプリケーション名をチェックする。
4）タスクトレイ上にある "Hot Sync" アイコン（通常、PC画面の下に表示）を右クリックし、”Custom"を開ける。一番上にあるアプリ名をハイライトし、"Change" をクリック。URL欄にシンク先の "Share360 ver 2" アクセスURL名を正確に入力する。"Get User List" をクリックして、自分のユーザー名をプルダウンメニューから選択する。パスワードは "Share360 ver 2" 本体で使用のものと同じパスワードを入力。最後に "Login Test" をクリックして、正しくログイン出来る事を確認して下さい。
5）"My Options" > "Share360 Sync" にて各アプリのシンク方法をそれぞれ設定、"Save Settings" をクリック。

以上でシンクが可能となります。

* シンク実行前に、Share360とPDAに表示されている日付・時間を必ずご確認下さい。もしずれている場合は、分単位で時間を合わせるようにして下さい。

1）旧製品からバージョンアップの場合、旧製品をアンインストールする。
2）Share360 ver 2 Sync をインストールする。
3) インストールが完了し、"Finish" ボタンを押しますと、ReadMeページと共に、"Share360 Local Sync Setting" ダイアログページも開かれます。 このページにて "Share360 ver 2" のアクセスURLを正確に入力して下さい。"Get User List" をクリックし、プルダウンメニューよりご自分のユーザー名を指定してください。
パスワードは "Share360 ver 2" でお使いのものと同じものを入力します。最後に "Login Test" をクリックし、正しくログインが設定されている事を確認して下さい。
4）クライエントPC、画面下にあるタスクトレイに表示されている ActiveSync アイコンをダブルクリック（あるいは右クリック）し、Tools バーから Options を選択、"Sync Options" 画面にて"Share360 ver 2 Sync" を使ってシンクさせたいアプリ名からチェックを全て外して下さい。
5）"Share360 ver 2" 本体側の "My Options" ==> "Share360 Sync" にて各アプリのシンク方法をそれぞれ設定、"Save Settings" をクリック。

以上でシンクが可能となります。

* シンク実行前に、Share360とPDAに表示されている日付・時間を必ずご確認下さい。もしずれている場合は、分単位で時間を合わせるようにして下さい。

1) Palm OS の場合
クライエントPC、タスクトレイ上にある "Hot Sync" アイコン（通常、PC画面の下に表示）を右クリックし、”Custom"を開ける。一番上にあるアプリ名をハイライトし、"Change" をクリック。URL欄にシンク先の "Share360 ver 2" アクセスURL名を正確に入力。自分のユーザー名をプルダウンメニューから選択。もし自分のユーザー名がない場合は、"Get User List" をクリック。 最後に "Login Test" をクリックして、正しくログイン出来る事を確認して下さい。 2) Pocket PC の場合
クライエントPC、画面下にあるタスクトレイに表示されている "Share360 ver 2 Sync" アイコンを右クリックし, "Share360 Sync Setting" を開く。"URL"のところに、新しいアクセスURLを入力。"Get User List" をクリックし、プルダウンメニューよりご自分のユーザー名を指定してください。 パスワードは "Share360 ver 2" でお使いのものと同じものを入力します。最後に "Login Test" をクリックし、正しくログインが設定されている事を確認して下さい。
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